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Le réseau de télécommunications Orange est dans un triste état (mis à jour le 03/01/2020)

Vous pouvez le constatez dès que levez votre regard vers le ciel ; le réseau téléphonique de notre commune est dégradé, et il s'agit là d'un doux euphémisme.

Câbles qui "pendouillent" lamentablement, supports de câble qui ont décidé de vivre leur vie sans entrave, le plus loin possible du poteau téléphonique dont ils devraient être solidaires, boîtiers de connexion ouverts aux 4 vents, exposés aux intempéries et d'accès très facile pour les petits filous qui voudraient réaliser des branchements sauvages...

Un état des lieux vient d'être effectué par M. le maire, accompagné d'un responsable Orange (devrions-nous dire "orange" avec une minuscule, tellement le constat est déplorable ?).

La municipalité espère bien sûr que les techniciens d'Orange interviendront rapidement pour remettre de l'ordre dans ce capharnaüm ; dans l'attente, elle vous recommande de signaler aux services techniques de Orange tous les incidents dont vous pourriez être victime, coupure de téléphone fixe ou de l'accès internet, augmentation anormale du montant de votre facture ... et d'en informer simultanément la mairie.

Rappel : Pour contacter Orange par téléphone, il existait avant plusieurs numéros. Il y a quelque temps, l’opérateur historique a décidé de ne conserver qu’un seul numéro afin de simplifier la vie de ses usagers. Désormais, pour appeler le service commercial et service client d’Orange, il suffit de composer le 3900. Que vous soyez client mobile ou internet, ce numéro de téléphone vous permettra d’être mis en relation avec un conseiller.

Lire aussi dans le Berry Républicain : Article BR

En appelant le service client d’Orange au 3900, vous pourrez notamment :

  • demander des informations sur votre forfait
  • faire une réclamation souscrire une option ou au contraire,
  • faire une demande de résiliation.
  • L'essentiel :
  • Il est possible de contacter par téléphone le service client d'Orange en composant le 3900.
  • Le service client d'Orange est joignable par téléphone du lundi au samedi, de 8h à 20h.
  • Le service client automatisé d'Orange est joignable par téléphone 24h/24 7j/7.